Chính Sách Kiểm Hàng

Với đặc thù của mua hàng trực tuyến, thanh toán trực tuyến nên CERA Uniforms khuyến khích khách hàng nên lựa chọn kỹ trước khi đặt hàng để giảm thiểu rủi ro trong việc sai khác chất lượng hàng hóa. Mặc dù vậy, để quyền lợi khách hàng luôn được đảm bảo, CERA Uniforms có chính sách hỗ trợ khách hàng được kiểm tra, xem hàng, đồng kiểm với nhân viên giao hàng khi nhận hàng.

1. Quy Định Kiểm Hàng

Kiểm hàng là công việc kiểm tra, so sánh sản phẩm/hàng hoá nhận được từ CERA Uniforms đã được đóng gói trong kiện và vận chuyển đến tay khách hàng theo yêu cầu đơn hàng.
Khi nhận được gói hàng từ nhân viên giao hàng, khách hàng được phép mở ra để kiểm tra về sản phẩm trước khi thanh toán.

2. Khách hàng được phép:

- Xem sản phẩm có đúng như đã đặt hàng
- Số lượng có giống với đơn đặt hàng
- Sản phẩm có bị xước, rách hay dính bẩn… trong quá trình vận chuyển
Lưu ý việc kiểm tra sẽ KHÔNG BAO GỒM việc giật xé hay vứt bỏ tem mác riêng của sản phẩm, việc mặc thử sản phẩm hay việc cào lấy mã các sản phẩm có tích điểm, đổi quà.
Nếu khi đồng kiểm bạn thấy sản phẩm không đúng hoặc có dấu hiệu không còn nguyên vẹn, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng.
CERA Uniforms sẽ không chịu trách nhiệm về số lượng, mẫu mã cũng như lỗi của sản phẩm, sau khi đơn hàng đã được giao hàng thành công.