Chính Sách Khách Hàng

1. Chính sách được áp dụng:

Quý khách hàng mua hàng sẽ được đổi hàng trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận được hàng.
Khách hàng được đổi sang sản phẩm khác có giá trị bằng hoặc lớn hơn sản phẩm đã mua (Khách hàng phải bù thêm số tiền chênh lệch nếu có).

2. Điều kiện đổi hàng:

• CERA Uniforms chỉ chấp nhận đổi hàng do lỗi sản xuất, nhầm size, nhầm mã ngay tại thời điểm nhận hàng.
• Sản phẩm còn nguyên vẹn tình trạng ban đầu, chưa qua sử dụng, chưa chỉnh sửa, đầy đủ tem nhãn mác, mã vạch, phụ kiện đi kèm và hóa đơn mua hàng.

Những sản phẩm không đủ điều kiện đổi hàng, sửa chữa:

• Hàng bán là các sản phẩm nằm trong chương trình khuyến mãi.
• Các sản phẩm đã được khách hàng chỉnh sửa, bẩn, hỏng, rách… tác động bởi bên ngoài sau khi đã mua.